——着力完善消保体系和机制。中国人保将消保纳入公司治理各环节，加强基层机构消保人员配置，牢固搭建消保制度体系，抓实产品与服务源头事前消保防范审查，抓紧销售行为管理、可回溯管理、合作机构管理、产品和服务信息披露、个人信息保护事中关键环节管控，抓牢消保考核与审计评价事后监督措施落地，监管消保评价水平位于行业前列。
老夫子中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”，凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵，是中国人保“守正、创新、专业、担当”核心价值观在消费者权益保护领域的体现。中国人保在党的领导下孕育成长，形成鲜明的红色基因。七十五年来，中国人保始终与人民共同前行，积极践行金融工作政治性、人民性，诚实守信、守正创新，坚守对每一位消费者的庄重承诺，致力为广大人民群众提供安全、可靠、全面的保险保障，共创美好未来。
中国人保始终站稳人民立场，深入实施八项战略服务，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能，把消费权益保护作为推动集团高质量发展的关键一环强力推进。
——着力加强服务提质增效。中国人保全力打造让客户倾心的服务品牌，提供高品质服务。2023年，中国人保承担风险保障金额3546万亿元，同比增长85.7%，妥善应对“杜苏芮”等多个台风灾害、京津冀暴雨、雨雪冰冻天气等灾害发生，为人民群众提供及时、便捷、暖心理赔服务。
无论人保人身在何处，国之所需、民之所盼，始终是人保人前进的方向。中国人保将加快构建“大消保”工作格局，使命在肩，守信重诺，传递人保力量，始终伴您同行。
——着力创新消保宣教方式。中国人保创新宣传形式，广泛普及金融知识，在2023年“3·15”教育宣传周、金融宣传月活动期间，以“一老一少一新”为中点，开展线上线下活动2.7万余次，累计触及消费者超8亿人次，助力提升消费者金融素养。
——着力增强矛盾纠纷化解能力。中国人保积极践行新时代“枫桥经验”，积极畅通电、网、信、访投诉渠道，持续深化车险理赔、销售误导、人身险退保等重点领域专项治理和溯源整改，投诉治理取得良好成效。
网友评论更多
55 无锡m
4天高考学霸1天考完🎆🎇
2025-06-24 08:58:04 推荐
187****4181 回复 184****6546 ：社牛姐姐拉横幅迎接社恐弟弟🎈 来自苏州
187****3924 回复 184****4692 ：河北廊坊灭门案23年来第11次庭审🎉 来自常熟
157****4239 ：按最下面的历史版本🎊🎋 来自张家港
93 太仓323
席琳·迪翁患“僵人症”🎌🎍
2025-06-23 17:04:52 推荐
永久VIP ：妹妹祝哥哥高考考100分🎎 来自昆山
158****9758 ：北方多地出现最强高温 是否罕见？🎏 来自江阴
158****7291 回复 666🎐 ：男生打破活不过18岁预言参加高考🎑 来自宜兴
50 溧阳ye
南京公安：拿不到龙舟赛冠军游回去🎒🎓
2025-06-23 09:57:15 不推荐
扬中qh ：刘亦菲36岁演22岁女大学生🎖
186****4689 回复 159****5963 ：小事 · 所有人都说好好活着，但活着是为什么？🎗