法国航空

更多年轻人参与社区工作，这本身就是一个积极的现象，能否形成社区与年轻人的“双向奔赴”，雷霜霜很有信心：“很多在我们社区待过的大学生，工作后不管去了哪里，都愿意定期回到社区来帮忙、从事志愿服务工作。”在雷霜霜眼中，一个如家般温暖的社区，就是一个“来了还会想来的地方”。

“当我真正来到社区，在与群众打交道过程中，体会到社区工作的意义后，我就不想走了。”雷霜霜性格热情开朗，大学时是青年志愿者协会会长，“服务百姓、帮助他人带来的社会价值感、成就感，不是所有工作都能带来的。”她笑着说，头一年工作最难，晚上加班时，常有社区的居民来看她，有的提着鸡蛋、有的端着鸡汤，“就像父母一样关爱着我们”。这种如家人般的情感链接，是她选择留在社区工作的重要原因。

两年的社区工作经验，让尚安快速成长，他坦言：“以前的我比较内向，遇到问题只会找主任。现在，我可以结合实际情况作出判断，想办法为居民解决问题。”得益于对基层政策熟稔于心，尚安处理基层矛盾、化解百姓纠纷的能力大大提高。

法国航空在单位食堂吃完晚饭，踩着夕阳散步回家，泡杯茶开始温习考编资料，这是浙江省宁波市某乡镇社区工作者尚安(化名)的日常生活场景。

尚安所在的社区共有16个小区，辖区内人口过万，加之乡镇常有的散居、城中村住户，管理起来并不容易，每个社工要兼任网格员，工作“细又难”。

上面千条线，下面一根针。为了穿好这根“针”，尚安常常挨家挨户地跑、讲、劝，因服务对象大多是老人，开展工作“只能靠脚走”。台风预警、邻里调解、清扫楼道……事无巨细，他都要亲力亲为。“虽然很琐碎，但真的很重要。在我的理解里，社区是政府和百姓之间最直接的纽带。”尚安说，“必须沉得下来、扑下身去。”

社区也许只是“途中的一站”，对未来还有诸多畅想的尚安，十分看重自己的社区工作经历，社区工作的意义让他懂得，“不管做什么工作都要扎根基层，不要脱离群众”。

年轻人进社区，有优势也要吃“苦头”。刚开始工作时，有年纪大的居民对尚安这样的小年轻不信任，“在他们眼里，我就像小孩子，太年轻，解决不了什么事情”。随着工作的深入，尚安的踏实和韧劲渐渐得到社区居民的认可，如今他已是阿公阿婆眼中“可靠的小伙子”。

经历几次考试失利后，尚安想先成为一名社区工作者，“起码稳定，虽然待遇没那么高，在老家也够用了”。他认为，相比其他工作，社区工作没有服务期、工作量适中能保证学习时间，待遇尚可，能积累基层经验，这些因素让一些年轻人选择将社区作为“过渡”。

“说实话，肯定还是要考编的。”26岁的尚安从事社区工作已有两年。2021年毕业后，他进入了一家不错的互联网企业，却因向往“更稳定”的工作加入了考编大军。

如何看待一些年轻人将社区作为“过渡”的现象，雷霜霜认为，对此要理性客观看待：“基层工作对年轻人而言是一种难得的收获。考走了，社区经历能为他们今后的工作积累宝贵经验；留下了，社区就是你的人生舞台。”

她希望，年轻人都能有在基层社区舞台上锻炼成长的机会。雷霜霜说，不论今后想从事什么样的职业，来到社区这一站“保证你不虚此行”。在社区基层走过、看过、做过，会让今后的工作更加游刃有余，遇到职业瓶颈时，在社区工作积累的经验也会为自己找到方法指引。

清波社区的工作千头万绪，需要“多面手”，这在无形中促进雷霜霜多方面能力的提升。工作期间，雷霜霜考取了中级社工证、心理咨询师、劳动关系调解师等证书，有着教师梦、医生梦、公益梦的她，通过引导社区文明风尚、提供心理咨询、帮扶困难居民，在社区的舞台上“圆了自己的职业梦想”。

学动物医学专业的她，毕业后通过“大学生志愿服务西部计划”留在社区工作。她曾两次考上畜牧局、医院这类传统编制单位，最终，雷霜霜放弃了大家眼中更优渥的选择，毅然扎进社区，一待就是8年。

朝九晚五的上下班时间、按时缴纳的“五险一金”、稳定的岗位与收入，尚安对社区工作表示“挺满意”，但这里还没有成为他理想中的“上岸”之地。

在尚安看来，社区工作是“跟人打交道”的工作，热心、细心、耐心是关键要素，“居民有时候就是需要基层工作人员有个好态度，不是真的想为难你，动之以情、晓之以理，重视问题、积极解决就好了。”他说。